Preguntas Frecuentes

Sobre nuestras prendas

¿Cómo funciona la apertura para amamantar? Cada prenda tiene un sistema pensado para dar la teta o extraerte leche sin sacártela ni levantarla. Trabajamos con tres tipos: cierres ocultos a los costados, doble capa de tela que deja la panza cubierta, o apertura frontal. En la descripción de cada prenda te contamos cuál tiene.

¿Puedo usarlas después de la lactancia? Sí. Están diseñadas como ropa común, así que las vas a seguir usando cuando termine esta etapa.

¿Sirven durante el embarazo? Algunos modelos tienen un diseño holgado que acompaña desde el embarazo hasta después del destete. Lo indicamos en la descripción de cada prenda.

¿De qué telas son? Depende del modelo: usamos algodón, modal, fibrana, simil lino y otras telas suaves y frescas. La composición exacta está en la descripción de cada prenda.

¿Cómo las lavo? Te recomendamos lavarlas a mano. Si usás lavarropas, elegí programa delicado, con colores similares y centrifugado bajo. Algunos modelos no se centrifugan o se planchan del revés: los cuidados de cada prenda están en su descripción.

¿Las prendas encogen? Las de fibrana pueden encoger alrededor de 5 cm en el primer lavado. Si la prenda es de fibrana, lo aclaramos en su descripción para que lo tengas en cuenta al elegir el talle.

Talles

¿Qué talle me queda? Trabajamos con talles numerados del 1 al 4. Algunos modelos vienen en 2 o 3 talles. Cada prenda tiene su propia tabla de medidas en la descripción, porque el calce cambia según el modelo y la tela.

¿Cómo uso la tabla de medidas? Las medidas de la tabla son de la prenda, en centímetros y aproximadas. Medite el contorno de busto y elegí el talle cuya medida de busto sea un poco mayor que la tuya.

Durante la lactancia el busto cambia, así que te recomendamos medirte en el momento de comprar.

Estoy entre dos talles, ¿cuál elijo? Escribinos por WhatsApp +54 9 11 5920-1451 con tu talle habitual de remera y de corpiño, y te ayudamos a elegir.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan? Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito y transferencia

¿Tienen cuotas sin interés? Sí, 3 cuotas sin interés con todas las tarjetas de crédito

¿Hay descuento por transferencia? Sí, 10% de descuento sobre el total de tu compra. Elegí "Transferencia" al finalizar y el descuento se aplica solo.

Envíos y retiro

¿Cómo hacen los envíos? Enviamos a todo el país por Correo Argentino. Al finalizar la compra elegís cómo recibirlo:

• Envío a domicilio Clásico: te llega a la dirección que indiques.

• Envío a domicilio Expreso: te llega a la dirección que indiques, más rápido.

• Retiro en sucursal Clásico o Expreso: lo retirás en la sucursal de Correo Argentino que elijas, con un costo menor que el envío a domicilio.

¿Cuánto cuesta el envío? Se calcula al finalizar la compra según tu código postal y la opción que elijas. En compras desde $200.000 el envío es gratis.

¿Cuánto tarda en llegar? Depende de la opción que elijas y de tu localidad. Los plazos se cuentan en días hábiles desde que se acredita el pago. Con envío gratis, la entrega es de 8 a 10 días hábiles.

¿Cómo retiro en una sucursal? Al finalizar la compra elegí "Punto de retiro" y tocá "Ver direcciones" para ver las sucursales de Correo Argentino cercanas. Cuando el pedido llegue, el correo te avisa para que lo retires.

Cambios

¿Puedo cambiar una prenda? Durante las épocas de descuentos no hacemos cambios. Si tenés dudas con el talle antes de comprar, escribinos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.

¿Qué hago si mi producto llegó con un problema? Escribinos dentro de las 72 horas de recibirlo, por email o WhatsApp, y lo resolvemos.

Contacto

¿Cómo me comunico con ustedes? Por WhatsApp al +54 9 11 5920-1451, por email a [email protected] o por mensaje directo en Instagram @momlune.